未來的展會及活動將是數位化
發布日期：2020-11-06
資料蒐集：德國/駐德國台北代表處經濟組
文章分類：當地商情
檢視日期：2020-11-05
資料來源：德國聯邦資訊通信暨新媒體公會（BITKOM）
文號：1094110005號
根據德國聯邦資訊通信暨新媒體公會（BITKOM）針對IT及電信產業行銷負責人所做之問卷調查結果，展會及活動在未來一年數位經濟中仍是重要的行銷手段，但舉行方式愈來愈常以數位或所謂虛實混合的方式進行。78%的德國數位企業認為純虛擬的展會及活動在未來將具有重要或非常重要的意義，70%看好數位、現場兩者虛實交替混合的展會活動，僅39%認為純現場的實際活動交流在未來仍具一定重要性。
據此，今年有47%的公司首次採用數位或虛擬混合的貿易展會作為行銷手段，但18%的公司已長期利用這種模式。此外，57%的公司最近才開始使用虛擬會議或客戶活動，但每四家公司便有一家（24%）已經這樣做了一段時間。BITKOM理事長Dr. Bernhard Rohleder表示，透過虛擬及虛實混合的活動方式，交流及聯網的需求即便在疫情大流行期間也毫無間斷獲得滿足。執行技術現在是如此多樣且互動相關，以至於某些以前純實體的活動盛事將可在未來以數位方式取代呈現。
整體而言，資訊暨通信科技（德文IKT，英文ICT）公司將其總銷售額的5.5%用於行銷，與2019年的4.4%相比增加1.1個百分點。線上網路活動支出的比例增加，占行銷預算的39%（2019年：35%）。幾乎所有接受問卷調查的公司（99%）皆經營公司網站或網路商店。97%受訪者活躍在Facebook、Twitter或LinkedIn等社交媒體上。86%經營搜尋引擎優化（SEO）或搜索引擎行銷（SEA）。72%的資訊暨通信科技公司通過註冊的內容來開發客戶，即資格符合且感興趣的潛在顧客。三分之二（68%）的公司透過新聞平臺網站或新聞編輯室來為其廣宣，60%者置放橫幅般的線上廣告，29%則使用所謂的聯盟行銷（Affiliate-Marketing）。R理事長表示，線上行銷對數位企業而言不可或缺。
行銷預算中只有10%用於直接行銷，以透過新聞電郵（Newsletter）行銷方式比例81%最高。其次依序是促銷商品（62%）、電話直銷（39%）及郵寄（35%）等方式。
備註:經濟部駐外單位為利業者即時掌握商情，廣泛蒐集相關資訊供業者參考。國際貿易局無從查證所有訊息均屬完整、正確，讀者如需運用，應自行確認資訊之正確性。
相關連結： https://www.trade.gov.tw/World/Detail.aspx?nodeID=45&pid=708074
