歐盟企業使用人工智慧(AI)情形相關資訊
發布日期：2024-06-05
2024-06-04 駐比利時台北代表處經濟組 許組長莉美
資料來源：Eurostat
歐洲統計局(Eurostat)本(113)年5月29日發布「企業使用AI情形」相關數據資料，內含歐盟企業上(112)年度使用AI科技之情形、所使用之AI技術類型，及使用AI軟體或系統之目的等統計資訊。
謹摘述前揭資訊相關重點如次：
(一) 歐企使用AI科技之統計情形：
- 上年至少使用一項AI技術之歐企平均比率為8%，相較110年成長0.4%。
- 大型企業使用AI之比率高於中小企業，上年使用AI之小型企業占6.4%，中型企業占13%，大型企業占30.4%，其原因可能包含在企業內採用AI技術較為複雜、較大型企業可獲取較多利益，或大型企業較有預算投資AI技術及支付相關成本等。
- 最多企業使用AI科技之歐盟會員國前3名為：丹麥(15.2%)、芬蘭(15.1%)及盧森堡(14.4%)；企業AI使用率最低之國家為：羅馬尼亞(1.5%)、保加利亞(3.6%)、波蘭及匈牙利(均為3.7%)。
(二) 歐企所使用之AI技術類型及使用領域：
- 歐企並未集中使用特定AI技術，上年3%歐企使用AI將工作流程自動化或輔助決策、2.9%用於書寫語言分析(text mining)、2.6%使用機器學習數據分析、2.5%語音辨識、2.2%影像辨識及處理、2.1%生成書面或語音、0.9%機械自主辨識環境之實體移動。
- 資通訊產業(29.4%)及專業、科學與技術服務產業(18.5%)為上年歐盟最多企業使用AI之產業；其餘產業使用AI之企業比均低於10%。
- 資通訊產業使用最多之AI技術為機器學習數據分析(16.2%)及書寫語言分析(14.2%)；專業、科學與技術服務產業則最常使用語音辨識(7.2%)、書寫語言分析(6.9%)及將工作流程自動化或輔助決策(6.9%)。
(三) 歐企使用AI軟體或系統之目的：
- 上年26.2%使用AI軟體或系統之歐企係以提升資安防護為目的(例如使用機器學習偵測或預防網路攻擊)；25.8%歐企作為會計、財務管理等用途。運用於物流之企業最少，占9.6%。
- 企業使用AI軟體或系統之目的因其規模有別，用於提升資安防護之大型企業占47.9%、小型企業占20.5%；用於生產流程之大型企業占39.4%、小型企業占22.3%；用於物流之大型企業占20.6%，小型企業占7.5%。
- 企業使用AI之目的亦因其所屬產業部門有別：製造業最常用於生產流程(38.2%)；電力、天然氣、空調、供水及資通訊產業最常用於提升資安防護(37.6%)；資通訊產業最主要用於研發或創新活動(41.3%)；旅宿(51.4%)及零售貿易(41.8%)產業則最常用於行銷。
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出處： 經濟部國際貿易署
